Vakgroep Ontwerp & UX

Rechtvaardig vervoersbeleid

Behoefte van Amsterdammers als uitgangspunt voor nieuw beleid om de stad autoluw te maken

Project

Opdrachtgever:

Verkeer en Openbare Ruimte

Directie:

Verkeer & Openbare Ruimte

Credits:

Emma Schalkers, Dorine van Meeuwen

"Wat hebben een loodgieter en een verloskundige gemeen als het gaat om vervoer in de stad?"

Amsterdam groeit: 200.000 nieuwe bewoners en 250.000 extra banen tegen 2050. Toch wil de stad geen groei in autoverkeer. Om dit mogelijk te maken, ontwikkelden we samen met Amsterdammers een afwegingskader: een beleidsinstrument dat richting geeft aan de vraag voor wie autogebruik urgent is en (nog) niet kan worden beperkt, of zelfs ondersteund moet worden. 

Inzichten

De ontwerp uitdaging

Hoe kunnen we een afwegingskader maken om de stad autoluw te krijgen dat is gebaseerd op behoeftes van Amsterdammers dat ook rechtvaardig én werkbaar is?

Hoe we dit aanpakte

Bij het beperken van autoverkeer bestaat het risico dat je uitgaat van aannames over wie de auto wel of niet nodig heeft. Standaard indelingen, op basis van beroep, inkomen of woonplek, missen de nuance van de werkelijke situaties waarin mensen verkeren. Hoe zorg je dat nieuw beleid niet blind is voor de diversiteit aan behoeften, maar juist vertrekkend vanuit wat mensen in de praktijk nodig hebben?


Als ontwerpers draaiden we het proces om: niet beginnen bij beleidsdoelen (minder autoverkeer), maar bij de behoeften van mensen. Met een 'kenmerkenkaart' voerden we gesprekken met verschillende gebruikersgroepen over hoe zij de stad gebruiken. Dit leverde mobiliteitsprofielen op: herkenbare situaties gebaseerd op gedeelde behoeften, zoals de noodzaak om dichtbij te parkeren voor werk of zorg. Een loodgieter en een verloskundige moeten bijvoorbeeld allebei als beroepsgroep tijdelijk kunnen parkeren in de stad.

Waar traditioneel beleid zijn vertrekpunt vindt in technische haalbaarheid en effectiviteit, laat deze mensgerichte benadering zien dat beleid maken ook anders kan: rijker, zorgvuldiger en met minder risico om groepen over het hoofd te zien. 

Betrokkenen

Wiard Kuné

Strategisch adviseur

Verkeer en Openbare Ruimte

"Ik vond dat we al gebruikersprofielen hadden, maar door de behoefte centraal te zetten werden deze veel rijker en werkbaarder. Ik was aangenaam verrast."

Ook behoefte aan een eigen ontwerpstrategie die past bij jouw uitdaging?

Contact

Eveline PoldermanVakgroep Lead

e.polderman@amsterdam.nl

Vakgroep ontwerp & UX

Vakgroep Ontwerp & UX

Rechtvaardig vervoersbeleid

Behoefte van Amsterdammers als uitgangspunt voor nieuw beleid om de stad autoluw te maken

Project

Opdrachtgever:

Verkeer en Openbare Ruimte

Directie:

Verkeer & Openbare Ruimte

Credits:

Emma Schalkers, Dorine van Meeuwen

"Wat hebben een loodgieter en een verloskundige gemeen als het gaat om vervoer in de stad?"

Amsterdam groeit: 200.000 nieuwe bewoners en 250.000 extra banen tegen 2050. Toch wil de stad geen groei in autoverkeer. Om dit mogelijk te maken, ontwikkelden we samen met Amsterdammers een afwegingskader: een beleidsinstrument dat richting geeft aan de vraag voor wie autogebruik urgent is en (nog) niet kan worden beperkt, of zelfs ondersteund moet worden. 

Inzichten

De ontwerp uitdaging

Hoe kunnen we een afwegingskader maken om de stad autoluw te krijgen dat is gebaseerd op behoeftes van Amsterdammers dat ook rechtvaardig én werkbaar is?

Hoe we dit aanpakte

Bij het beperken van autoverkeer bestaat het risico dat je uitgaat van aannames over wie de auto wel of niet nodig heeft. Standaard indelingen, op basis van beroep, inkomen of woonplek, missen de nuance van de werkelijke situaties waarin mensen verkeren. Hoe zorg je dat nieuw beleid niet blind is voor de diversiteit aan behoeften, maar juist vertrekkend vanuit wat mensen in de praktijk nodig hebben?


Als ontwerpers draaiden we het proces om: niet beginnen bij beleidsdoelen (minder autoverkeer), maar bij de behoeften van mensen. Met een 'kenmerkenkaart' voerden we gesprekken met verschillende gebruikersgroepen over hoe zij de stad gebruiken. Dit leverde mobiliteitsprofielen op: herkenbare situaties gebaseerd op gedeelde behoeften, zoals de noodzaak om dichtbij te parkeren voor werk of zorg. Een loodgieter en een verloskundige moeten bijvoorbeeld allebei als beroepsgroep tijdelijk kunnen parkeren in de stad.

Waar traditioneel beleid zijn vertrekpunt vindt in technische haalbaarheid en effectiviteit, laat deze mensgerichte benadering zien dat beleid maken ook anders kan: rijker, zorgvuldiger en met minder risico om groepen over het hoofd te zien. 

Betrokkenen

Wiard Kuné

Strategisch adviseur

Verkeer en Openbare Ruimte

"Ik vond dat we al gebruikersprofielen hadden, maar door de behoefte centraal te zetten werden deze veel rijker en werkbaarder. Ik was aangenaam verrast."

Ook behoefte aan een eigen ontwerpstrategie die past bij jouw uitdaging?

Contact

Eveline PoldermanVakgroep Lead

e.polderman@amsterdam.nl

Vakgroep ontwerp & UX

Vakgroep Ontwerp & UX

Rechtvaardig vervoersbeleid

Behoefte van Amsterdammers als uitgangspunt voor nieuw beleid om de stad autoluw te maken

Project

Opdrachtgever:

Verkeer en Openbare Ruimte

Directie:

Verkeer & Openbare Ruimte

Credits:

Emma Schalkers, Dorine van Meeuwen

"Wat hebben een loodgieter en een verloskundige gemeen als het gaat om vervoer in de stad?"

Amsterdam groeit: 200.000 nieuwe bewoners en 250.000 extra banen tegen 2050. Toch wil de stad geen groei in autoverkeer. Om dit mogelijk te maken, ontwikkelden we samen met Amsterdammers een afwegingskader: een beleidsinstrument dat richting geeft aan de vraag voor wie autogebruik urgent is en (nog) niet kan worden beperkt, of zelfs ondersteund moet worden. 

Inzichten

De ontwerp uitdaging

Hoe kunnen we een afwegingskader maken om de stad autoluw te krijgen dat is gebaseerd op behoeftes van Amsterdammers dat ook rechtvaardig én werkbaar is?

Hoe we dit aanpakte

Bij het beperken van autoverkeer bestaat het risico dat je uitgaat van aannames over wie de auto wel of niet nodig heeft. Standaard indelingen, op basis van beroep, inkomen of woonplek, missen de nuance van de werkelijke situaties waarin mensen verkeren. Hoe zorg je dat nieuw beleid niet blind is voor de diversiteit aan behoeften, maar juist vertrekkend vanuit wat mensen in de praktijk nodig hebben?


Als ontwerpers draaiden we het proces om: niet beginnen bij beleidsdoelen (minder autoverkeer), maar bij de behoeften van mensen. Met een 'kenmerkenkaart' voerden we gesprekken met verschillende gebruikersgroepen over hoe zij de stad gebruiken. Dit leverde mobiliteitsprofielen op: herkenbare situaties gebaseerd op gedeelde behoeften, zoals de noodzaak om dichtbij te parkeren voor werk of zorg. Een loodgieter en een verloskundige moeten bijvoorbeeld allebei als beroepsgroep tijdelijk kunnen parkeren in de stad.

Waar traditioneel beleid zijn vertrekpunt vindt in technische haalbaarheid en effectiviteit, laat deze mensgerichte benadering zien dat beleid maken ook anders kan: rijker, zorgvuldiger en met minder risico om groepen over het hoofd te zien. 

Betrokkene

Charissa Slootte

Programma manager.

programma Online Leefwereld Jongeren

“Ik vind het fijn dat er altijd concrete uitkomsten zijn bij ontwerp trajecten, we hebben echt iets dat we kunnen laten zien dat werkt.”

Ook behoefte aan een eigen ontwerpstrategie die past bij jouw uitdaging?

Contact

Eveline PoldermanVakgroep Lead

e.polderman@amsterdam.nl

Vakgroep ontwerp & UX

Vakgroep Ontwerp & UX

Rechtvaardig vervoersbeleid

Behoefte van Amsterdammers als uitgangspunt voor nieuw beleid om de stad autoluw te maken

Project

Opdrachtgever:

Verkeer en Openbare Ruimte

Directie:

Verkeer & Openbare Ruimte

Credits:

Emma Schalkers, Dorine van Meeuwen

"Wat hebben een loodgieter en een verloskundige gemeen als het gaat om vervoer in de stad?"

Amsterdam groeit: 200.000 nieuwe bewoners en 250.000 extra banen tegen 2050. Toch wil de stad geen groei in autoverkeer. Om dit mogelijk te maken, ontwikkelden we samen met Amsterdammers een afwegingskader: een beleidsinstrument dat richting geeft aan de vraag voor wie autogebruik urgent is en (nog) niet kan worden beperkt, of zelfs ondersteund moet worden. 

Inzichten

De ontwerp uitdaging

Hoe kunnen we een afwegingskader maken om de stad autoluw te krijgen dat is gebaseerd op behoeftes van Amsterdammers dat ook rechtvaardig én werkbaar is?

Hoe we dit aanpakte

Bij het beperken van autoverkeer bestaat het risico dat je uitgaat van aannames over wie de auto wel of niet nodig heeft. Standaard indelingen, op basis van beroep, inkomen of woonplek, missen de nuance van de werkelijke situaties waarin mensen verkeren. Hoe zorg je dat nieuw beleid niet blind is voor de diversiteit aan behoeften, maar juist vertrekkend vanuit wat mensen in de praktijk nodig hebben?


Als ontwerpers draaiden we het proces om: niet beginnen bij beleidsdoelen (minder autoverkeer), maar bij de behoeften van mensen. Met een 'kenmerkenkaart' voerden we gesprekken met verschillende gebruikersgroepen over hoe zij de stad gebruiken. Dit leverde mobiliteitsprofielen op: herkenbare situaties gebaseerd op gedeelde behoeften, zoals de noodzaak om dichtbij te parkeren voor werk of zorg. Een loodgieter en een verloskundige moeten bijvoorbeeld allebei als beroepsgroep tijdelijk kunnen parkeren in de stad.

Waar traditioneel beleid zijn vertrekpunt vindt in technische haalbaarheid en effectiviteit, laat deze mensgerichte benadering zien dat beleid maken ook anders kan: rijker, zorgvuldiger en met minder risico om groepen over het hoofd te zien. 

Betrokkene

Charissa Slootte

Programma manager.

programma Online Leefwereld Jongeren

“Ik vind het fijn dat er altijd concrete uitkomsten zijn bij ontwerp trajecten, we hebben echt iets dat we kunnen laten zien dat werkt.”

Ook behoefte aan een eigen ontwerpstrategie die past bij jouw uitdaging?

Contact

Eveline PoldermanVakgroep Lead

e.polderman@amsterdam.nl

Vakgroep ontwerp & UX